תקנון ותנאי שימוש

1. כללי

תקנון זה מסדיר את השימוש באתר ואת ההתקשרות בין החברה, ח.פ. — (להלן: "החברה") לבין כל אדם המבקר באתר או מזמין שירות באמצעותו (להלן: "הלקוח").

השימוש באתר או ביצוע הזמנה מהווים הסכמה לתנאי תקנון זה. התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומתייחס לכל המגדרים.

2. הגדרות

• "החברה" · החברה.
• "המפעיל" · החברה המפעילה, או כל גורם אחר המפעיל בפועל את כלי השיט ואחראי לתפעולו, לרישויו ולצוותו.
• "השירות" · הפלגה פרטית ביאכטה, לרבות שירותים נלווים המפורטים באישור ההזמנה.
• "אישור הזמנה" · מסמך בכתב שנמסר ללקוח ובו פרטי השירות, המחיר, תנאי התשלום ותנאי הביטול החלים על ההזמנה.

3. מעמד החברה

החברה עשויה לפעול באחד משני אופנים, בהתאם להזמנה:

3.1 תיווך

החברה משמשת כגורם מקשר בין הלקוח לבין המפעיל. ההתקשרות לגבי השירות עצמו היא בין הלקוח לבין המפעיל, והחברה אינה צד להסכם ההפלגה.

3.2 מכירה ישירה

החברה מוכרת את השירות ללקוח, גובה את התמורה ומנפיקה חשבונית בגינה. השירות מבוצע בפועל על ידי המפעיל.

3.3 קביעת האופן

אישור ההזמנה יציין באיזה אופן פועלת החברה לגבי אותה הזמנה, ומיהו הגורם שמנפיק את החשבונית. ככל שלא צוין אחרת, יחולו הוראות סעיף 3.2.

בשני האופנים, תפעול כלי השיט, הצוות, הרישוי והבטיחות הם באחריות המפעיל.

4. תנאי שימוש כלליים

הלקוח מצהיר כי הוא בן 18 ומעלה ובעל כשרות משפטית להתקשר בהסכם מחייב.

הלקוח מתחייב להשתמש באתר בהתאם לכל דין ובכפוף לתקנון זה.

החברה רשאית לשנות, לעדכן או להסיר תכנים מהאתר בכל עת.

5. פרטיות

החברה שומרת על פרטיות הלקוחות בהתאם למדיניות הפרטיות המפורסמת באתר, המהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה.

6. הזמנה

פנייה דרך האתר, שיחה, התכתבות או קבלת הצעת מחיר אינן מהוות הזמנה ואינן יוצרות התחייבות מצד מי מהצדדים.

הזמנה תיחשב מאושרת רק לאחר שנמסר ללקוח אישור הזמנה בכתב ושולם הסכום הנקוב בו כמקדמה.

הזמנה כפופה לזמינות כלי השיט במועד האישור. אין בהצעת מחיר התחייבות לשמירת מועד.

הלקוח המבצע הזמנה עבור קבוצה מצהיר כי הוא מוסמך לפעול בשם כל המשתתפים, וכי יביא לידיעתם את תנאי תקנון זה.

7. מחירים ותשלום

המחיר, המטבע, מה שכלול בו ומה שאינו כלול בו מפורטים באישור ההזמנה. אישור ההזמנה גובר על כל מידע המוצג באתר.

המחירים [[ כוללים / אינם כוללים ]] מע״מ, ככל שהוא חל.

לוח התשלומים ייקבע באישור ההזמנה. ככל שלא נקבע אחרת:

• מקדמה בשיעור [[ אחוז ]] מהמחיר במעמד האישור
• יתרת התמורה עד [[ מספר ]] ימים לפני מועד ההפלגה

אי תשלום במועד מקנה לחברה את הזכות לבטל את ההזמנה, ויחולו הוראות סעיף 8.

אלא אם צוין אחרת באישור ההזמנה, המחיר אינו כולל טיסות, העברות, ביטוח, הוצאות אישיות, תשר לצוות, ודלק או אגרות נמל החורגים מהמסלול שסוכם.

8. ביטול ושינוי על ידי הלקוח

ביטול הזמנה ייעשה בהודעה בכתב. מועד הביטול הוא מועד קבלת ההודעה אצל החברה.

ביטול יהיה כפוף להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ״א-1981 ותקנותיו, ככל שהן חלות על ההזמנה. בכפוף לכך, יחולו דמי הביטול הבאים:

• ביטול עד [[ מספר ]] ימים לפני ההפלגה · [[ דמי ביטול ]]
• ביטול בין [[ מספר ]] ל-[[ מספר ]] ימים לפני ההפלגה · [[ דמי ביטול ]]
• ביטול פחות מ-[[ מספר ]] ימים לפני ההפלגה · [[ דמי ביטול ]]

ככל שאישור ההזמנה קובע תנאי ביטול שונים, יחולו התנאים שבאישור ההזמנה, ובלבד שאינם פוגעים בזכויות הלקוח על פי דין.

בקשה לשינוי מועד תיבחן בכפוף לזמינות, ואינה מחייבת את החברה. הפחתת מספר המשתתפים לאחר האישור אינה מזכה בהפחתת מחיר.

9. ביטול ושינוי על ידי החברה או המפעיל

ההפלגה עשויה להתבטל, להידחות או לשנות את מסלולה במקרים הבאים:

• תנאי מזג אוויר או ים שאינם מאפשרים הפלגה בטוחה
• החלטת רשויות הנמל או רשות מוסמכת אחרת
• תקלה טכנית בכלי השיט
• נסיבות שאינן בשליטת החברה או המפעיל

ההחלטה אם לצאת להפלגה, לשנות מסלול או לקצר אותה נתונה לשיקול דעתו של הקפטן, מטעמי בטיחות.

במקרה של ביטול כאמור לפני תחילת ההפלגה, יוצע ללקוח מועד חלופי, כלי שיט חלופי ברמה דומה, או השבת הסכומים ששולמו בגין ההזמנה. הלקוח לא יהיה זכאי לפיצוי נוסף, לרבות בגין טיסות, לינה או הוצאות אחרות, אלא אם נקבע אחרת בדין.

קיצור הפלגה מטעמי בטיחות לאחר תחילתה אינו מזכה בהחזר, אלא לפי שיקול דעת החברה.

10. אחריות הלקוח

הלקוח אחראי להחזיק במסמכי נסיעה תקפים לו ולאורחיו. אי הצגת מסמך תקף אינה מזכה בהחזר.

הלקוח ואורחיו יצייתו להוראות הקפטן והצוות בכל עניין הנוגע לבטיחות. הקפטן רשאי להפסיק את ההפלגה ללא החזר במקרה של הפרת הוראות בטיחות, התנהגות מסכנת או שימוש בסמים.

הלקוח יודיע מראש ובכתב על מגבלה רפואית, הריון, אלרגיה או צורך מיוחד העשויים להשפיע על ההשתתפות.

הלקוח אחראי לנזק שנגרם לכלי השיט או לציודו על ידו או על ידי אורחיו, מעבר לבלאי סביר. [[ פיקדון · האם נדרש, סכום ומועד השבה ]]

קטינים ישתתפו בליווי בגיר בלבד, והאחריות עליהם מוטלת על המלווה.

השתתפות בפעילות ספורט ימי היא על אחריות המשתתף ובכפוף להוראות הצוות.

11. ביטוח

כלי השיט מבוטח על ידי המפעיל בהתאם לדין החל עליו.

מומלץ לכל משתתף לרכוש ביטוח נסיעות הכולל כיסוי לביטול נסיעה, טיפול רפואי בחו״ל ופעילות ימית. החברה אינה אחראית להוצאות שאינן מכוסות בביטוח כלי השיט.

12. המידע באתר

המידע באתר כללי ומיועד להתרשמות בלבד. תמונות, מפרטים, רשימות ציוד ותיאורי שירות נועדו להמחשה, וייתכנו הבדלים בינם לבין השירות בפועל. אין במידע באתר הצעה מחייבת.

13. הגבלת אחריות

כאשר החברה פועלת כמתווכת, היא אינה אחראית לטיב השירות המסופק על ידי המפעיל, וכל טענה בנוגע לשירות תופנה אל המפעיל.

כאשר החברה פועלת כמוכרת, אחריותה בגין השירות מוגבלת לסכום ששולם לה בפועל בגין ההזמנה.

בכל מקרה, החברה לא תישא באחריות לנזק עקיף או תוצאתי, לאובדן או נזק לחפצים אישיים, לעיכובים בטיסות, לשירותים שהוזמנו מספקים אחרים, או לתקלות באתר.

אין באמור בסעיף זה כדי לגרוע מאחריות שאינה ניתנת להגבלה על פי דין.

14. כוח עליון

החברה לא תישא באחריות לאי ביצוע או לעיכוב בביצוע הנובעים מנסיבות שאינן בשליטתה, ובכללן מלחמה, פעולות איבה, מגפה, שביתה, אסון טבע, החלטת רשות או הגבלות תנועה. במקרה כזה יחולו הוראות סעיף 9.

15. קניין רוחני

כל התכנים באתר, לרבות טקסטים, תמונות, עיצוב, לוגו וסימני מסחר, הם קניינה של החברה או של מי שהרשה לה להשתמש בהם. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או לעשות בהם שימוש מסחרי ללא אישור מראש ובכתב.

16. קישורים חיצוניים

האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים של צדדים שלישיים. החברה אינה אחראית לתוכנם, לשירותיהם או למדיניות הפרטיות שלהם.

17. שימוש אסור

• שימוש באתר למטרה בלתי חוקית
• ניסיון לחדור למערכות האתר או לשבש את פעולתו
• איסוף אוטומטי של מידע מהאתר
• הצגת האתר במסגרת אתר אחר ללא אישור

18. שינויים בתקנון

החברה רשאית לעדכן תקנון זה. הנוסח המחייב לגבי הזמנה הוא הנוסח שהיה בתוקף במועד אישורה.

19. כללי

אי אכיפת הוראה מהוראות התקנון לא תיחשב כוויתור עליה. בטלות הוראה לא תפגע בתוקף יתר ההוראות.

20. דין וסמכות שיפוט

על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים ב—.